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品牌建设让松江民政服务能力再提升_国内频道_东方资讯

发布日期:2020-05-23 12:47   来源:未知   阅读:

本报记者 张 俊

“好邻居”“幸福养老”“山水婚典”……近年来,上海松江民政高度重视养老、教育、卫生等工作品牌化发展,涌现了一系列本土品牌,为区域发展注入了强劲动力。“后疫情时代”如何让品牌更添活力?松江区民政局日前发布《松江民政品牌建设三年行动计划(2020-2022年)》,未来三年将集中力量培育、发展、深化一批体现松江特色的民政品牌,进一步提升服务能力和水平,增强百姓的获得感和满意度。

“品牌创建,是民政文明行业创建工作规范达标后,创新发展的重要抓手和推进平台。”松江区民政局局长刘彦表示,力争到2022年,初步形成“一行业一品牌”“一单位一品牌”的品牌创建机制,营造和优化全方位支持品牌发展的氛围。

“幸福老人家”:满足农村老人助餐“刚需”

“这里,烧菜烧得蛮好的,是我们全村老人的助餐活动点。”4月初,松江区泖港镇茹塘村“幸福老人家”重新启动了,老人们边吃着热腾腾的饭菜,边聊家常,喜悦的心情溢于言表。

作为全区首批试点项目,茹塘村“幸福老人家”去年11月开张以来就受到了村民欢迎。疫情期间因防控所需暂停服务,4月8日开门,老人就接连来打卡。每天一大早,志愿者和负责人一起备好30余份餐食。不仅供腿脚方便的老人堂食,还为住得远或行动不便的老人送餐上门。茶余饭后,老人还可在客厅看书读报,在大厅看电视聊天,非常自在。

“经区、镇两级财政补贴后,平均每餐不到10元。前期,我们对村里老人需求、喜好进行了调研,确保物美价廉。”泖港镇相关负责人告诉记者,茹塘村“幸福老人家”主要以村民自有住宅为活动场所,为社区长者提供邻里社交与助餐服务。助餐点由镇里统一设计,到市场监管所备案,助餐人数基本在30人以内。

2018年以来,松江区民政局打造“幸福养老”系列,在养老机构建“幸福养老院”,在街镇层面推进“幸福老人坊”,在社区层面建设“幸福老人苑”,在邻里层面培育发展“幸福老人家”,在农村地区探索“幸福老人村”,并设立“幸福久久为老”服务热线,针对不同老人特征,为老年人提供专业、多元服务选择。

推进“幸福老人村”和“幸福老人家”建设成为解决农村刚需的惠民举措。松江在前期总结叶榭镇堰泾幸福老人村经验基础上,去年底基本建成泖港镇黄桥村幸福老人村,还在石湖荡泖新村选址建设幸福老人村。同时,在泖港镇、叶榭镇等5个涉农镇建成6个幸福老人家。

“好邻居”:贴心服务让居民得实惠

老人不会用智能手机,不会“云购物”怎么办?石湖荡镇新源社区便民服务中心有代充话费、网络购物等功能,村里不少老人来这学习上网买东西,生活更方便了。

这种便民服务,只是松江区“好邻居”社区服务站提供的多元化服务之一。2018年起,区民政局打造“好邻居”社区服务体系,挖掘整合社区资源,建设“15分钟社区生活圈”服务站点,让居民在家门口就能享受便捷生活服务。

“居村委会应该是居民的家,让居民愿意去倾诉、活动的家。”刘彦表示,去年底,全区实现居村“好邻居”社区服务站全覆盖。91个居村委会均已完成改造,形成社区事务服务大厅、社区党群服务室、应急调处室、卫生健康咨询室、社区议事协商室和综合文体活动室“五室一厅”的格局。

如何叠加方便实用的功能进去?各个“好邻居”社区服务站都有妙招。为了方便方松街道西部居民日常生活,邻里中心内设生鲜超市、社区食堂、社区卫生服务站、“早教中心”等,样样贴近居民需求受到欢迎。在老年人较多的岳阳街道荣乐小区,小区组建了“爱心洗衣队”,吸纳刚退休的老人作为成员,主动为高龄老人提供洗衣服务。

目前,松江区正在推出一批街镇级示范“好邻居”服务中心,在15分钟步行圈内,居民即可享受到个人政务、生活、为老、健康、心理、法律等10类基本服务,进一步推动资源下沉、服务下沉。

此外,松江还培育出婚姻登记颁证仪式特色品牌??“山水婚典”。2018年10月28日,松江在全市首推“婚姻登记+文化旅游”概念的特色主题颁证仪式。这一天,在素有“上海之根”之称的松江广富林文化遗址公园内,新人们在体验了华丽而庄严的中式主题颁证仪式后,一同“打卡”广富林开启“时空之旅”,探访上海这座城市的历史。

在社会工作领域,长期培育的品牌“桥之家”让困难群众受益良多。“我们通过政府购买服务,撬动社会广泛参与,帮助困难群众改变生活方式,引导他们热爱生活走出贫困。”刘彦认为,要发挥专业社会工作在社区治理中的作用,进一步创新社区治理。去年,区民政局试点开展社区社会工作实践点项目,组织10名社工助理督导师、20名社工高级人才培养对象,与30个3A级居村示范点结对,并招募志愿者,组成社工团队,助力社区提升自治能力。

(来源:中国社会报2020.5.22)

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